问道安全码忘了怎么办

你需要修改问道的密码保护资料，这需要你提供初始的资料，就是注册的时候填写的，然后通过传真把资料传给光宇客服，这之前你可能还要给他们打电话联系，客服会为你修改，如果你忘记了原始资料，你的帐号会被封存7个工作日，在7个工作日之后，他们会为你处理解封。 客服电话号码：010－58858855

你好
我的问道安全码忘掉了 能不能帮我找回来
谢谢