电信公司的服务和质量

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 09:39:50
现在的电信公司是在发展中，要以更好的服务与质量取信广大消费者。但现在下面的一些部门存在一些不结合实际，有点欺诈手段来蒙蔽消费者。我现在就是一个被欺诈的消费者。
在去年五月十一号，我在商丘电信公司给朋友新装一部宽带，在营业大厅他们说五一搞活动，交一年费用送两个月。（后来因为朋友回老家，我又把宽带移机，在营业大厅已变更详细地址和联系方式）可是我用到今年五月二十号就给我停了。我后来就到营业询问为什么给我停机，他们说时间到了。我就责问她们，去年搞活动送的两个月还不到时间，为什么要给我停机，即使停机你起码先通知我一下吧？可是她们说联系不上我，你说这不是可笑的事情吗？我在去年移机的时候已经变更了详细的地址和电话，并且你的营业大厅里的电脑里有我后来变更的详细地址，你怎么没有我的联系电话呢？你这不是自欺欺人吗？并且你们要定期回访客户，这一点你们做到了吗？就是因为她们这样不负责的服务，造成我生意上的损失，难道她们不应该负责任吗？
还有一点更可笑的事情，我打10000的电话投诉，一个接线员竟说没有客户回访这一项服务，我就不相信难道真的没有客户回访这一项服务吗？？？？？？？

电信没有定期回访客户的服务，不过你可以找当时的和约去论理，或去消协投诉。

真的没有客户回访，至于 1年送2个月的活动 你仔细询问下10000 查查 你是否有办理这个活动

电信的服务本来都不好