饭菜里出现异物该怎样赔偿

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 04:25:08

顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。

另外,遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。“但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。

北京博融律师事务所

没有造成损害不赔!

以上回答仅根据本人描述所做初步判断,仅供参考。

广东胡律师:

可以找给你提供饭菜的商家要求重新换一份。

没有伤害到身体不用赔偿,但出现异物的饭菜可以让他们换新的