Gateway超便携本 电池鼓包问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 19:25:33
4月底入手一台Gateway LT1006超便携电脑，刚开使几天用着正常，但USB鼠标有时引起死机，重启机器黑屏，进入彻底崩溃状态，偶尔能启动，在每次电脑死机的时候，发现机器内置USB读卡器皆显示未识别，所以断定USB控制芯片有问题，拿到商家处修理，“大侠”舞着半天，放出一句送回原厂检测，由于在15天之内，所以指定他给换新。在包装机器的时候，又发现了电池表面有裂痕，明显的裂痕，而且是向外鼓出来的，这才想起来，每次电池电力充足的时候，都不会出现上述问题，只有在电力消耗一大半的时候才有。今天接到商家电话，称总部因为电池有裂痕，是人为损坏，不予更换新机器，只把主板给我换了，后又打电话说电脑的配件没有发齐，等几天再去取，问到具体换了哪些配件，又说技术员不在，等所有件都到再打电话去取。
有几个问题不明白
Q1.电池平时都是正常使用，只有一次充过11个小时，难道是因为这次充电才鼓的包？
Q2.主机在三包期限内，只因为电池鼓包就不给我换新的主机吗？
Q3.笔记本电脑的电池连续充电11小时，是错误的充电方式吗？厂商一点责任没有（包括充电电路方面）？
Q4.如果厂家鉴定电池人为损坏，并给出一个鉴定的依据，那么会在三包规则面前站得住脚吗？
Q5.三包里对电池充电事故的责任，有没有明确划分？

现在电池都这样，过虫可能会鼓的

三包规定没啥意思，国家的规定太模糊，售后只要认定是人为，就不可能给你换机了

过充是人为哦

售后不需要给你依旧，说人为就是人为

1：现在电池都有过充过放保护功能，冲满之后就会自动切断电源，除非电池选用电芯有质量问题或者电路设计缺陷才会有你的上述情况、
2：这要看说明书上的三包是怎么写的了。你应该知道手机出问题的时候15天之内会给你换主机，但是不换电池的，带手写笔的话手写笔也不换，只换主机的。你可以仔细看看他们的三包服务政策是怎么写的，现在好多商家都在学“咬文嚼字”
3：这个问题和第一个一样的答案！
4和5的问题都在答案2里边咯。（最后一句话）

不会的吧，，电脑里面都有过充保护电路的啊，，不可能会把电池充鼓的，，像手机一样，我的笔记本经常下载东西通宵，，那不是鼓了很多次了，可能是电池质量问题 我想你电脑应该是电池出了问题 导致没电以后，电源负载重的原因，才会容易死机，曾经在网上看到说笔记本电池用久后，导致电脑容易死机，