关于二代身份证系统中的照片与本人不符的问题

你有正式的身份证，这就是公安机关发给你的最权威的身份证明，其他单位和场合需要验证你的身份的，需要该单位和场合自己核查或者持证者本人拿其他证件佐证。如果你持有二代证，可以用身份证的读卡器读取你身份证里面的身份信息。不过，我国的各大银行存在严重的问题，为此，我国公安部和中国银行联合发出通知。你可以在网上搜索“中国人民银行、公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知”，（银发[2007]345号）。

这个通知是有法律效力的。在该通知中，明确下面几点：
1.你的身份证就是你的合法身份证明，公安机关没有义务为你开其他户籍证明。
2.银行建成运行的联网核查公民身份信息系统，是依托公安部的全国人口信息系统的，而这个系统的数据已经多年未更新（现在也基本上不再更新，公安内部核实公民身份采用多种办法），其中资料还是多年前的数据，所以出现银行查出来户籍资料与你的身份证登记信息不符合。这个问题不是因为二代证的办理造成的，其根源有两个：一是以前你使用的一代证，与那个系统基本相同；二是银行建成运行联网核查公民身份信息系统的时间，基本上与二代证推广时间相重叠。
3.银行无权利拒绝为你办理业务，他们应当“要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。”
4.如果你遇到了不讲道理的银行员工，建议你采取两种方法之一解决问题：一是换银行办理业务，以后不成为这家银行的客户。二是到中国人民银行银监会投诉。

带上你的二代身份证，去您户口所在地的公安机关户政管理部门。可能是你的二代身份证信息没有维护到公安部的人口信息网。银行是和公安部人口信息网联网的所以银行查询到的是你第一代身份证的信息。

《中国人民银行 公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》中规定对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可以采取以下方式对相关居民身份证的真实性进一步核实：

客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相