打开网页或word电脑会自动输入\\\的字符，请问是不是中了什么病毒，该怎么解决？

只要光标到了能输入字的地方都出现。应该不是键盘毛病吧，我这是笔记本，没法清洗键盘的。
如何能见证是键盘的毛病呢，因为这种情况只是在日文输入状态下出现，汉语和英语没有，也许汉语和英语中的这个键不起作用么？昨天有一时没出现这种情况，但电脑突然自动关机。希望高手帮忙！！
盼望电脑高手出现！

电脑会自动打开网页 为什么电脑会自动打开网页? 为什么的电脑会自动打开网页 电脑上网会自动打开网页!怎么办?? 为什么电脑会自动打开很多网页 电脑为什么会自动打开网页，怎么阻止它打开？ 打开网页后“我的电脑”会自动打开 电脑自动打开网页 电脑自动打开网页?? 为什么我的电脑会无缘无故自动打开网页？