ems 延期一天半 以至我耽误了邮寄材料的使用 如何索赔

赔偿数额根据损失的大小以及保价和保险的情况来确定。

赔偿标准

（一）国内特快专递邮件
一、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
二、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。
三、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦应按实际保价金额予以赔偿。
四、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
五、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的各项费用（保价费不退）。
六、因非客户责任使特快专递邮件逾限（以对外公布的全程时限为标准）造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。

（四）补偿后对原收邮费的处理
对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿时，已收取的邮费和特殊查询费应予退还。

投诉，可以退回快递费