因为快递打不通卖家的手机而没有及时送货，买家却给差评

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 11:26:54
我是淘宝上面的一个卖家，因为买家当时留了2个手机号，快递员可能打到他父亲的手机上了，一直无人接听。收到货后买家居然给中评，在这期间买家也问我，我告诉他了原因为什么货没到。
这样算恶意评价？能投诉吗？如果中评被淘宝去掉了，我之前是100％，好评率会有影响吗？
请大家帮忙！！！

跟买家好好说一下 买家评价的中评或差评都能改的，我经常在淘宝上买东西，特别理解你们卖家，很辛苦有事还总得不到顾客的满意，如果去掉你还是百分百的好评，放心吧，我相信你还是一个百分百的好卖家

中评去掉了就没影响了…

这样的投诉也没有的，我经历过，最好和买家好好沟通，让他给修改，如果实在谈不妥就别管了，可以好好把事情经过的评价后面解释下，其它买家看了也会理解你的，别想那么多

呵呵

淘宝的SB评价规则

这个评价没办法撤销的

不信你试试 呵呵