淘宝确定收货后能不能投诉

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 15:57:52
我买了个好神拖,用了10来天踩得东西踩坏了,,他说给我修 但是承担来回运费,,我觉得不合理 能投诉么?

先看卖家店铺是否有声明负责可以维修运费问题有没有明确规定,一般来说维修就是双方一人承担一半,但是如果卖家本来就没保证给你修,那对方就不存在什么过错,如果说是产品质量本身有问题,非认为造成的,那么应该他承担运费的,但是淘宝对运费处理问题是不负责的,你投诉就要提交证据,要克服介入处理,如果卖家有消保你可以先行赔付。不过如果是你自己弄坏了东西,还有免费维修,你去厂家保修,你觉得厂家给你付来回坐车费吗?同样网上购物是一个道理的。所以你这个运费八成自己付。

厄。。。。可以投诉的,不过你要有充足的证据哦。比如你们当初的和现在的聊天记录和东西出问题的图片,一并传上去。

可以投诉的!提交相关证据.

neng

Why not?