淘宝上买到假耐克，卖家不肯退货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 11:41:54
花了507块钱买了双耐克鞋子，卖家说是正品，看到卖家蛮高的信誉，店里还有消费者保障服务，我就买了，卖家拿的正品图片出来，但是是卖的仿品。但拿回来一看鞋子是仿的，我为了确定，我拿去和专柜对比结果正品区别很大。回来我要求卖家退货，卖家要求我去专柜开证明，我鞋子又不是人家那里买的，人家是不会给我开的。结果又还叫我去工商部门开证明，我买双鞋子这网上的，我们当地工商部门哪会管，而且也很麻烦，很花时间。卖家说什么假一赔十，看他那样说我想算了，可能是产地不一样，结果鞋子穿了2天就出质量问题，鞋底全部塌了下去，全部皱了起来，我家里的其他耐克鞋子穿了3年都没出现过这个问题。我现在要求卖家退货，他们就找各种理由搪塞，白天说老板不在，叫我晚上来，晚上我问，又说老板不在，叫我晚上12点来。该怎么办？鞋子我又穿了2天
http://item.taobao.com/auction/item_detail.jhtml?item_id=1754bac5c52ed089599f041a53e1e4a9&x_id=0db1

把防品和正品区别的地方拍好照片，并且把买家答复你是正品的旺旺记录截图直接向淘宝投诉，要求退款。

买家购买了“消费者保障计划”的商品，在交易成功后的14天内发现商品有问题，可以点击“保障卡”发起消保投诉，申请赔付

切记在事情没解决前别给卖家确认收货！！！

这个贴子是交你怎么操作投诉的：

http://service.taobao.com/support/help_detail-5809.htm

这店的信誉估计是刷出来的～所以说，信誉高的不一定卖的是正品～有实拍图的才是王道～

找客服投诉，唯一的解决办法，
不过要有足够的证据，
需要帮忙就说声吧。

投诉啊

网购谨慎

我看了兄弟的情况，此商品已经加入了淘宝的消费保障模式，我建议您直接给淘宝打电话投诉此商家，有的商家加入消费保障模式的，会很快处理您的问题，有的可能不会，这个也不好说什么，但是有淘宝帮忙解决总比没有好，并且最好你能够获得专柜的确认您这是假货，且，您最好留下了购买此物品的证明凭据（收据，发票什么的）

实在不行了可以315什么的投诉下试试，另：你应该给这个王八蛋商家宣传宣传，让大家都知道这个王八蛋商家的嘴脸~

你可以要淘宝客服投诉~