律师进：中成药舒肝丸里吃出塑料片

我不是律师，只是小小的法本学生，以下只是小小见解，供参考！

在我国《产品质量法》中有这样的规定（47条）：因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当时人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

因此，有四种方式，一是协商，二是调解，调解可以由质量监督部门、工商行政管理部门、消费者协会等作为中间人主持调解，三是仲裁，四是诉讼，四者任选其一，但仲裁和诉讼只能选其一。

至于补偿，我国对生产者实行的是无过错责任，只要因产品存在缺陷使他人人身、财产发生损害，生产者就应当承担赔偿责任。

换句话说，只有产品造成了实际损害，才能承担赔偿责任。