2兆的网速比一兆还卡。

打电话到你的网络提供商投诉？保证可以？

和网速相关的东西太多了，
你电脑的配置、是不是本身运行就很慢
你电脑的设置、是不是装有BT、QVOD等占资源的软件，就算你没有主动运行，这类软件也会自动上传。
你选择的网络提供商，你家住社区的机站状况。
相关因素太多，你还是找个职业人士帮你一次解决更方便

我去年在学校时用的是教育网，后来暑假回家后家里办的是网通，我刚用的时候网速超快，但是就在同一天我用超级兔子给电脑优化，结果优化后网速就超慢，向楼主说的一样···我取消优化后速度马上就上来了，主要原因是优化的网络系统方面出了问题，不知道楼主是不是跟我当时遇到了一样的情况～ 建议你在搜一下相关问题，估计类似的问题很多，相信你会找到答案的。

1 可能是你有一些开机就启动的软件占用你的网络资源；比如PPS加速器你可以从启动项里面找到那些程序；
2 可能是你那的网线过于繁忙；比如你和别人合用一条线共享资源；这就没办法了；
3 可能是你的硬件老化；你可以更换一些硬件；不过我认为不太可能；

电脑配置很大关系，回答完毕