急~!求高手,惠普笔记本开机用指纹和密码都进不去!!

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/08 00:16:14

我用的是惠普DV4-1103,vsta系统,网上的那个破解密码的我已经看过了,关键就是指纹识别为什么也进不去,破解密码的那个方法好像没用吧..哪位高手能帮帮我,本女子将感激不尽..先给50分了
没高手吗???

呵呵如果你指纹进不去好像只有开机按F11恢复到出厂设置了！

不是没高手，他就是没有别的解决办法！

1.现在是夏天可能有点热，你在指纹扫描的时候保持手指的干燥
2.密码输入也进不去可能是你键盘的小键盘灯或者大写灯开着导致进不去

关键时刻找客服

洗手了没？呵呵开个玩笑！这是新本本得拿去经销商那帮你弄吧或者试着进最后一次正常的配置

实在不行系统恢复一下吧