圆通你的态度不能改进的话,你要怎么生存呀?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 08:20:54
最近我在网上买东西,卖家给我发了个圆通,因为我从来不发,也不知道它的态度怎么这么差劲。我就是问一下我的派送范围,他不但不答,反过来告诉我,谁派的你找谁,我找的是你们公司,我哪知道你们内部是怎么回事?如果圆通你的生存方式还是这样的话,在这个适者生存的时代,你必将被淘汰。

圆通啊 我有时候还真无语,上次从东莞发过来的货上面清清楚楚的写着南海他们给发到顺德,几天过去了我就QQ上狠命的找那个卖东西的客服,他们一查,结果因为发错了又发到广州,好,我忍了再等你从广州发过来,等了两天,还没到,我登陆他们的网站查,上面显示昨天清早就到南海丹灶(我住的镇)可是晚上又给发回广州,我那个气啊,我说是不是有毛病啊,我又找那个我买东西的客服,语气就有点不好了,客服MM也气得不得了可就是在我们两个都骂快递的时候,突然我手机接到电话告诉我快递到了。。我狂晕。明明到了,网站上怎么显示又去广州了??????这件关于我买东西的事就这么完了。可是关键是我卖的东西,我老公不知道带到公司去发,刚好圆通来他们公司收货,他就连着我的一起发了(上周二),又是两天过去,我告诉我的顾客(上海)最迟今天晚上收到(上周五),因为我在网站上看到周五凌晨就到了上海派递员那,结果到了周六早上他告诉我还没到,我打电话给圆通客服,态度很不好,我每次话说一半旧给打断了,很是自作聪明觉得我要说什么她都知道,然后她告诉我那个区域送货人的号码,我告诉了我的顾客,可是很久过后,我的顾客打电话给我说她打了那个电话是私人电话,然后打圆通客服,客服告诉她很多电话都是错的,他电话费都花了不少,当然这个顾客也不是好惹的,打了那么多电话没找到人他投诉了,后来就在纷争中终于得到了那个送货人的电话,到了周日早上顾客才收到东西。。。发誓一辈子不用圆通了,他们全部都有毛病!

对于圆通的评价,网络上看到的可能圆通负面的较多,顾客是上帝这种观念已在他们脑海里根深蒂固,服务行业就得让他们感觉像上帝,否则就大夸其词的诋毁,这种的人只会让人觉得低俗无知,说别人有问题的人 一般问题都出在他自己身上,因为他不是有涵养的人 不懂得贤人七德,上小学的时候他们的老师就教过:人没有绝对自由,自由是建立在守法的基础上。社会有社会的制度,企业有企业的规章制度,顾客是上帝这句话是有前提条件的,每个人每个企业都会尊重尊重自己的人,我们全心服务那些愿意配合我们工作的人 而不是一群歇斯底里的小丑。尽管这样,圆通在全国各地的业务量只增不减,原来的车子都拉不完,还要增加车辆,真金不怕火炼,成就圆通的顾客圆通会尽全力成就他们。想要驾驭法之上的人永远只是法的傀儡,想要维护自己的权益就不要破坏别人的制度,低俗的人们醒醒吧,摆正自己的态度不要净做白日梦