诺基亚E71收不到彩信，或是10086发的短信

您好，若您的手机无法接收10086短信，可按如下情况处理：如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
若您无法接收彩信，有可能是手机的彩信参数有问题，您可登录网站： http://www.bj.10086.cn/index/cssz/ ，根据系统提示操作后，接收相应的配置短信，您可以通过保存配置短信实现手机参数的自动设置。请参考。

硬格机试试：关机状态下同时按住绿色接听键＋3＋*＋开机键，按住不放直到手机自动开机。

我帮你 恢复原厂设置吧 *#7780# 祝你好运 采纳我哦!

我觉得比较有可能的是这几种情况

软件拦截。网秦一般都有短消息过滤功能，可以查看一下过滤的设置与过滤后的信息储存选项，可能都保存在了那个里面

接收设置问题。我遇到过买港行之类的机子会有接入点设置不正确的情况，可以检查一下收发彩信的接入点，或者自己重新建一个接入点，具体设置内容可致电10086

是手机按装的软件的问题，手机里的软件内存可能不够了，或者是占有的内存较大，应该删一点软件。