买的三轮车有质量问题怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 16:09:04
我去年9月买的电动三轮车,自从买了以后就问题不断,现在电机坏了,应该是保两年的,所以商家说给换,可是在他那放了好多天了,一直说厂家没给发来新电机,所以换不了。我能这么无限期的等下去啊,大家给出个主意啊

这个问题你是问对人了,让百度知道之星来回答你!

1/你买的电动三轮车,一般有保修卡,你可以看看保修卡上是怎么说明的

2/按照国家三包法规,如果因为厂家的原因,没有提供配件,在60日内没有修理好,你可以要求换货

3/如果是维修者自身的原因,在30天内没有修好,你也可以换货.

4/如果经营者超过规定时间不给您更换,你可以打12315向消协投诉,由消协帮你解决.

法律依据:

中华人民共和国消费者权益保护法

http://www.gov.cn/flfg/2005-08/31/content_27884.htm

第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

我以前的回答,供你参考

关于消费者权益保护法第二十三条
http://zhidao.baidu.com/question/98607701.html

直接去找他换,不给换就扬言把他店砸了,这样他就给换了

如果他非常爽快的答应换,你可以进一步要求退钱^_^,我买什么东西都是这样,一般好说好商量的话就换吧,如果不给换,或者经过协商半天才同意换的