服装在第一次按正常洗涤方法洗后出现褪色和掉绒现象怎么办？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/03 04:00:36

我于5月29日在大商场买了一条裙子，样式为内衬为香槟色的绦料，外面是黑色带绒的纱，现在第一次下水洗涤后出现褪色和掉绒现象，上面注明可水洗，象这种洗后出现问题的衣服，我们消费者该如何为权？

首先在有见证人的情况下先用数码相机照相。连带发票和裙子。相关一切都要留有证据。
之后先去找店员理论。看他们如何处理，换和退我个人感觉都能接受。
如果不给处理去想消费者协会投诉。

可以到店里找销售员，要求调解，如果你是按正常方式洗涤的，你完全有胜算的可能，要是店里不承认，你可以找消协啦！！！！