淘宝买二手货物 描述不清导致退款 回程邮费谁付

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 12:32:51
买淘宝的二手衣服,店里就一张照片,店主描述就一句话,裙子只穿过一次就放在衣柜闲置,所以买的时候没有多问就买了,买来发现老化严重,衣服整体发黄根本不能穿,连松紧都老化发黄,没有弹力了。所以申请要退货,卖家同意退货,但是邮费我自己出,协商一下午没结果。卖家执意认为同意退货是她承担责任的方式,但是承担邮费买家承担的方式,这对吗?
我在网上查到,描述清楚是卖家的义务和责任,买家的义务是付款并按卖家的描述验收,不存在没有主动问清楚所有细节和被隐瞒的缺陷就要承担责任的义务,另外产品缺陷不成为卖家可以免责的理由,这是消法里面很明确的条款。
我想请问这样的事情 ,邮费应该谁出?
如果卖家最终不同意出邮费的话,改怎么办?

补充一下哈,昨天和卖家打电话协商时,卖家说这件衣服是她大一军训前买的,现在毕业有2年了,证明这件衣服的年龄至少有 5 6岁,但是这些情况,知道昨天我才知道,买之前并不知道。卖家描述非常简单,没有尺码,没有标几成新,我也糊涂,也没有问,认为她只穿过一次,那应该不会太旧,收到后却是这个情况……很不理解。 因为是吊带裙,胸口和吊带处都有松紧,由于松紧老化,裙子完全大了,而卖家说不能穿是我身材问题,说我也该承担责任
另外 ,还有个问题,还这个衣服的时候,是满6件包邮的,卖家说,退回了这件就不满6件了,要我支付全部邮费,发货的和回程的,请问这俩个问题可以同样对待吗?因为买的时候确实是满6件,而因为质量问题导致的退货是售后问题,请问大家,我改负责过来的邮费吗

和卖家今天协商了一下午,因为她过来是包邮的,所以回程路费由我来出,她只用给我退款就是了,他执意认为回程运费本不应该他出,而且买东西未满6件,要求我付买东西时的邮费。那样全程的邮费都由我出了,大家评评理,这样合理吗?
实际上,我也明白她要买满6件是想赚好评,所以我对她提出,我在他家再多拍件东西,算是送给他了,我会付款,也会好评,他还是不同意,说这样没有实际交易,是虚假买卖,会被淘宝惩罚,硬是要回那邮费
说实话我不想和人闹僵 不到万不得已不会上诉他的,想要一个最终解决方法把事情解决 大家能帮我推荐个方法吗
我主动要求包回程路费了,但是卖家不同意,非要我包来回全程的,唉@!~

请问没有

你好 我是淘宝卖家
我告诉你
协议退货如果是因为尺码 款式 颜色 不满意 而不是质量问题
那就是你自己付邮费退回去
如果是质量问题 图货不符 介绍不对 就必须卖家付邮费 最好你有他聊天描述的记录 可以直接投诉
回答补充:
是的 必须协商好 如果是个不要脸的卖家 完全可以说没有收到你返回的货物
如果我上面说的 不满足 那你只能付全程邮费 如果满足我所说的条件 完全可以投诉卖家 给差评 另外就是证据 你们聊天记录 实物照 和卖家照 保留后直接去淘宝客服上诉

当然你付 你要付来回
你看到那家店卖东西还贴路费的?

质量没有问题是买家你出了
其他的应该和店主商量吗?

这属于双方问题,她责任在先,对物品描述不清楚,导致你买下物品,但你自己有说,你在拍买之前也没有问过店主该物的详细情况,和你对此物品的特殊类要求,你有其次责任,这事可以协商,公平方式是平摊邮费,对方肯给你退货说明还是比较注重信誉度的,看你和对方的沟通方式了,应该不能解决

你出