中国工商银行新都分行服务态度爆差

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 00:36:40
刚才我到工商银行新都分行(桂湖摩尔旁)办理挂失新卡,却密码用不起了,我就说这是银行的原因,银行的人很火的说是你自己没把密码记到。可是我的密码是没错的,我的卡被盗了,我就挂失了。这是不是我的原因呢?能不能在银行调出监控录像查到盗我卡的人呢?
我要说明的一下,我的卡是被盗了,不是掉了.是在家里还有现钱,还有同事的笔记本电脑.卡挂失花了我7天和10元钱,然后密码挂失又花了我7天和10元.这不是我个人的原因,是银行对这些问题的不重视.

投诉

你可以在最后的时候选择评价最低,再不行向他们领导反映,这种服务人员就应该剔除掉。

一种解心头之恨的办法,打投诉电话。银行、移动这些人就最怕投诉。
四川 投诉电话:028-82866174

挂失是需要一定时间的,但你说的7天是他们给你算最长的时间办理。服务态度还那么差“银行的人很火的说”。不投诉他们那他们只会越来越狂

首先:银行卡密码,是在你开卡时候,要求自己设置的,而且要输入两遍,两遍完全相同的数字,电脑才会显示通过.否则,电脑则会提示,两边密码不一样,请重新输入.
其次:银行卡丢失后,不排除有人捡到你的卡,拿卡去银行自动提款机上取款,三次输入不对密码,卡就会被封锁.卡解锁必须去柜面办理,填写解锁申请书,然后再根据提示进行下一步操作.
所以,您在丢卡后输入卡密码没错,是您认为没错,但不排除你的卡已经被锁定的因素.
最后:每个银行都有监控录象,但不是随便某个人要求调看便能调看的.银行是个制度严格的地方,每次调用监控录象,必须有公安部门的调令,有银行领导人员陪同,才能调动录象的.否则个人是无权调动录象的.而且,你的卡被盗,也不晓得是在哪里被盗的啊~如果不是在监控下被盗的,就算你调出录象,也看不到盗你卡的人啊 *_* 地点不确定的话,难道你想调省里的录象?那就更难了,调用省里保存的录象,必须有公安部门的介入,有严格的审批文件,方可调用的呢.

补充:还有楼下“阳光”网友的回答是错误的,7天不是银行给你的最长时间.银行程序设置上,挂失最低时限就是7天.你可以整7天,或者7天往后任意的一天去办理业务都可以.而且,你说的“不投诉他们那他们只会越来越狂 ”,银行不会特意跟某个人过不去的,我们只是业务上的往来,如过特别为难顾客,只会搬石头砸自己的脚,疼的还是银行自己.何必呢?希望大家都相互理解一下.