淘宝买家欺骗！求助！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 08:29:08
我昨天第一次在淘宝上卖点卡，前面一直在本地卖，销量不怎么样。昨天一下卖掉3000点卡，后来资金不足，最后一个卖家差500的点卡没发出来，就被投诉了，前面卖的钱都收不到。 后来我请求他申请退款他不答应，不撤诉不说还要我发货，我不得已关闭交易，后来答应他今天早上发货。我今天早上10点准时发货给他，后来他收到货我要求他撤诉并且我从新下单让他结账。但是他收到货后买有任何反应就下线了。请问我该怎么办，这牵着很多资金，后来咨询淘宝客服，说这属于诈骗行为，让我报案，于是我给公安分局打电话，公安分局好像不管理这方面的啊！！！
我被他投诉后前面卖出的3000元点卡都收不到钱，好多钱都是问别人借的，别人都催着我还。我现在都不知道该咋办了！ 大哥大姐帮帮忙，我该怎么办啊？
这是我和他的聊天记录：

首先，钱很难找回来，你的操作流程有严重的失误，这种失误带来的财产损失淘宝是没有责任的。这属于纯粹的网络诈骗，只能通过司法部门来解决这个问题，去年国家曾经下发过一个虚拟财产保护法，如果证据确凿还是有希望把钱找回来的。如果对方不是恶意想欺骗你，你可先向淘宝投诉，让淘宝客服跟其电话联系，说明问题的严重性，你也可以留言说报警类的话警告他，这事说大则大，说小则小。但是如果你碰到的是一个职业骗子，那这就不好说了。
朋友的钱还是先想其他办法还一些，这个原理就不用细说了，毕竟你有困难了人家是在帮你，你可以换位思考一下。
以后在用淘宝交易一定要注意一些关键的步骤，仔细阅读一下交易流程，和支付宝使用规范，切勿先钱或者先货。

虽然我也不懂，但是你一定要留好各种证据 聊天记录 交易记录 等等 只要有关系的全留着 建议你给TAOBAO客服打电话 他们的办事效率很低 因为咱们国家这方面的法律还很不完善`

1、买家没申请退款，你关闭交易，那钱就自动返回给买家了。

2、你又发货了，这样，那买家就不用钱得到了你发的货了。他当然不会有任何反应了。
你可以投诉这个买家成交不买！
可能钱是无法要回来了，但是这个买家的帐号会应该被警告和被查处的。

3、以前卖出的卡，你就确认发货，等过了买家确认期限，那钱会自动打给你的，若是买家申请退款，你就提交发货凭证截图给TAOBAO，作为证据

4、对于那些催你还钱的朋友，你可以耐心和他们说明你遇到的情况，请他们理解和支持，并耐心等待。你就告诉他们，借他们的钱你会还的。

你为什么要关闭交易？ 前面的钱收不到钱，是卖了点卡没有给你确认吧，你说得实在是模糊不懂你的意思。