手机售后服务疑问

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 11:00:20
我以个礼拜前买的行货NOKIA5300
买的时候没填写NOKIA官网所谓的发票。
也没填保修卡。。
这样NOKIA能给保修吗?
我现在该怎么办?去找那店要他填吗?
还有。。我的IMEI号上官网差。是不在保修内的。。怎么会这样。。
然后买手机时。。充电器买来冲不进去。。然后去换了个。。结果插下去拿插头就陷下去了。。再拿去换不给换了。。态度还很差。。怎么办。。
盒子上不是会贴什么标签的么。我看我那盒子也没贴。。
手机买来的时候有个按键是坏的。。拿去弄好了= -。。
然后。。说明书纸质很差。。
我快郁闷死了。。我这样的情况要怎么办啊。。
指点指点吧。。
对了通话的听筒效果不咋样。。
还有。。耳机线接触很差。。
现在是买来的第9天。。。了。。
手上只有没填的保修卡。。和一张那店的收据。。
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1、不论是发票还是收据,一定要那js盖好章来,不盖章什么都说不清楚,js会说不是在他那里买的;
2、每次修理要做好维修记录并要js盖章,说明一买来就修了;
3、最好加点钱把发票弄来,以小搏大;
4、联系记者或315投诉。

官网上查,不在保修期,很可能是翻新机了,找卖家解决

楼主在官网查的保修期是不在保修期内?
那就是过期了,一般新手机是查询码错误,
那就是刚买没开通,要不然就是在保质期内.
楼主这样的情况看来是买到了二手机或者翻新机.
而且刺激毛病还这么多,楼主去找商家换吧!
一般7天之内包退,15天包换,1年保修的.
楼主去看看,要是不给你换只能打12315解决问题了.

我估计你买的手机十有八九不是行货吧!

还有你的充电器是在当地客服中心换的还是购机地点换的!如果是在客服中心换给你的手机还有可能是行货。如果是在购机地点当时就给你换的,就极有可能是非行货啦;因为原装充电器很贵的,如果出现故障销售方会建议你去当地客服解决!除非货有问题!
可能是翻新机或是克隆机之类的!

建议去购机店解决!
解决不了就找12315消协!
祝你好运!