网上买手机,却发现里面没有手机

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 18:24:28
我在网上买了部手机,可是等了几天,收到货,打开一看,里面就一个说明书,根本就没有手机!由于我没有拆货验收,而是签完拆的货。跟卖家说,卖家说没有当着快递员的面拆或,他们是不负责任的。快递也不管!
可是快递公司很赶时间,我之前也在网上买过很多东西,也没有当着快递员的面拆开,这次也一样,谁知道里面会没有手机,不知道该怎么办!
我问卖家,卖家保证里面是装着手机发货的,可能是快递公司的人动了手脚。我都不知道该相信谁了,该怎么办呢?

你那里买的啊~如果是正规的店铺就去那里投诉,

如果淘宝你记录下你和卖方的对话的话也可以去

投诉的,希望你能够顺利的解决。。

首先看下邮单上写的邮寄品是不是手机,如果写明是手机,那快递公司做手脚的可能性大. 因为装有手机的盒子和只装说明书的盒子,一拿就知道了,快递公司肯定不收货的. 如果邮单上没写明是手机,那很可能是商家骗你.
大家一定要当着邮递员的面拆包,货不对版不签单.

那是你的问题,是因为你没有当面拆开验收,而出了问题,卖家是没责任的。你可以网上找快递公司的客服,但希望不大,都是因为你没有当面拆开验收。还有你的验收单上有写明里面是什么东西的,如果上面写的只是说明书,那一定是卖家搞鬼,你可以拿这验收单向网站客服反应。而如果验收单上写有手机的话,那你只能自认倒霉了。

一般不会出这种情况的,假如用的是邮政EMS,你可以上邮政举报啊。商家发货时有快递人员在身边包好发货的,不然快递人员是不会拿货的。

正常找快递公司的负责人,给他们点压力效果会好一点,他们动手脚的可能性大一点。