关于淘宝网上的付费问题

这样的情况是可以去淘宝投诉的，你进到网站，再去“已买到的宝贝”里，在你同事买的那个MP4那里，就有“投诉”栏的。你把你投诉的原因写上，再传上和商家商量换货的聊天记录。因为不是你自己确认付款的，淘宝会受理的，你还要把你发货给他的证据（像聊天记录啊，运单号之类的）传上去。
如果因为时间长了，投诉入口已经关闭了，那么你还可以去淘宝小二那里进留言。也是有用的。
上回我情况也和你同事一样，但是我比你同事严重，我是自己确认付款的。后来寄过去是因为坏了，那商家1个月没理我，我就把所有证据都传给了淘宝小二，给他留言了，后来那商家还是给我退货了。
相信你同事也可以试一试

支付宝支付的时候如果你没确认支付，支付宝会在一定时间内自动把钱汇到卖家账户上（具体时间我忘了），如果遇到你朋友这种情况，如果在自动转账快到期的钱申请退款就可以避免这样的麻烦，这样钱就不会自动转入卖家账户了。相比银行汇款支付宝还是很有保障的，产品不满意，你就申请退款，这样就能保障卖家的利益了，还有购物的时候最好找点信誉高好评高的，不过现在即使是皇冠信誉的也有骗人的，所以购物的时候、要小心，贵重物品还是去专卖店买放心

联系卖家，卖家不理睬就投诉

你可以要求卖家延长支付宝的付款期限，还可以在付款期限未到时直接申请退款，还要记得保存你与卖家的通话记录以及你退货时的单据，以防卖家到时耍赖，你还可以直接去淘宝举报他

支付宝的自动付款时间是十天，遇到这种情况应该要求卖家延长收货时间（这样自动付款的时间也就相应的延长了），或者是申请退款，有申请退款也不会自动付款。。

这个卖家也非常不厚道，有这情况应该是主动延长收货时间才对。或者是自动打款后补发一份出来。只能说你同事遇到了黑心的卖家。。

可以投诉的！~

通过支付宝还是比较安全的！

可以投诉的，你要有物流公司的单号，很重要，这是证据