买错火车票责任问题?谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 17:07:34
我周五中午帮朋友于火车票代卖点买周日晚上从上海去北京的火车票,结果周日上午才发现那张火车票是周五晚上的车次,朋友赶急,只好买了周日下午的机票回北京,那张价值不菲的火车票就这样作废了!请问我是否可以找火车票代卖点负责任呢?我当时明明和那阿姨说了是周日的,不过她总是漫不经心的样子!我当时以为自己说了就不会错了,没有仔细检查车票!

责任是双方的,你花钱买,自己就应该更仔细些,但是因为信任没有核对,是自己疏忽大意了,她为你服务,却出现差错,她也有责任,所以按理说也应该负点责任的。现在发售火车票的窗口似乎没有录音设备,所以这样的错误很难分清楚责任的,我只能说是各负一半吧,但是他们肯定会把自己的责任推的干干净净,你要不就自认倒霉,要不就投诉到底。
另外说一下,车票在火车开走以后(但是不能超过两小时)就只能改签了,现在都已经过了快48小时了,估计什么补救的办法都没有了,如果真的价格不菲,那他们更不会负责了,要想讨回公道,困难啊……但可以一试,一般情况下有旅客投诉就一定要核实解决的,所以楼主如果真咽不下这口气的话,那就投诉吧。
但是要找对门路哦,呵呵

按说这是双方都有责任,不过代售的责任大于你,可以找她赔偿。
不过这事很麻烦,要看你是否有证据说明是那个代售卖错你的。你要证明你确实讲对了时间而且确实是那个地方把票卖给你的。而且你没有在发现票错了的当时就找她负责。时效性有一点延后了。
不过据我所知,买票的时候是不能讲星期几的,是要讲几号的啊。。。因为星期几是不做数的啊。。。
参考一下吧,希望你得到满意的解决。

这个事后很难界定责任的,首先要当场看清楚,然后保留好相关证据,您没有书面的委托函或试听证据,很难让代售点赔偿的

下次注意看清楚了,搞错了当场就换

这种事情你需要拿出当时买票的证据来,才好说明哪一方不对

有证据吗?

这个问题不好处理的。下次买车票的时候多注意一下。要代理点赔偿你比较难。不过你可以投诉他。