快乐购购物后不快乐

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/13 14:19:06
我是浙江慈溪的，6月4日我订购了湖南快乐购的联创冷暖空调扇，但收到货后我发现有如下问题：1，外观，不是很好，塑料外壳有污痕，送风口有破损，（因为开始以为不影响功能已经签收）。2，不送风，抽水泵能启动但是风扇不会转（制冷，制热都无送风）这是主要问题。3，加水盒内发现一颗钢球及少许塑料屑。4，送风口扇叶有变形。
以上几个问题我第一时间跟快乐购售后联系了，连续打了3个电话后售后人员答应明天给我答复。详情只能等明天了，考验快乐购的售后了。而对于个人而言，我到是想看看快乐购的售后像不像网上的朋友说的，快乐购购了就不快乐，同时我也要好好考虑以后要不要相信电视购物了。

知道啊 我都是在淘宝上买 那里有支付宝 建议你去那里买啊

会哭的孩子有奶吃。

从你描述的情况来看，应该说快乐购的售后服务会要求你到当地的售后服务点去检测，如检测有问题，则可退换/维修（退换的原则是在10天内）。当然，如果你要退换，售后一定会挽留。

如果你强调，有足够的证据，可以证明上述事件，而且你有足够的媒体通路，来曝光这件事情，甚至你可能采取有点极端的措施，那么，估计快乐购会快速给你解决。

但是，即使快乐购同意给你退货，由于需要你的货回到仓库后才能退款，因此还需要较长的时间。你应该要求快乐购派快递人员来你家取：空调扇太大太重了，不可能你自己快递回去。

你是浙江的 怎么那么远的地方买东西啊 而且还电视购物 首先你要电视购物 也要选个近点的地方啊 再者 电视购物 网购 承担的风险就很大 要谨慎啊

了解了，谢谢告知啊！