管理学试题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/05 01:28:26
一次夭折的改革
卫刚原是公司人事部的干事,最近被提升派到公司营销部任经理,这个部门管理混乱,人心涣散营销绩效不断下滑,公司领导很不满意,这次派卫刚来彻底解决这一难题,卫刚上任后,不动声色,但暗中做了许多调查,已弄清情况,并针对本部实际搞出一整套措施与方案.于是,他大刀阔斧的搞起改革.整顿劳动纪律,批评处罚违纪者,改革奖金发放办法,对营销业绩明显不好的还扣了部分工资.他想这些是各单位的成熟举措,而且力度又大,一定会迅速奏效.但是,令他十分震惊的是,改革不但没能奏效,而且遭到部下的强烈抵制,奖金发放办法明明是富有激励性好办法,可是却遭到几乎所有人的反对.被他批评的人,竟然当众与他"顶牛";被他扣了工资的人,居然找到他家里闹,营销业绩更差了,卫刚已被弄的狼狈不堪.

1.卫刚的领导权明显受到挑战,原因何在?
2.试用菲德勒权变领导模型说明卫刚的领导方式,并说明案例中这种领导方式是否合适,为什么?
很急,希望好心人能帮忙解答一下

个人的观点:
1,组织改革本来就会受到既得利益着的阻碍,又会面临习惯、对未来不确定性的焦虑,以及对为何改革的不理解等。从卫的改革来看,并没有处理好上述的问题,只是一味利用自己的职权来强制别人接受。他应该多关注员工对改革的心理阻力,多利用人际交往技巧来施展自己的影响力。

2,权变领导模型,故名思议,要“权宜应变”,卫太死板了,没有考虑到公司正处于敏感时期,采取贯用的方法是不行的。按照权变领导模型理论,在三类环境因素中,最重要的是领导者与职工的关系,最不重要的是职位权力。卫恰恰将最不重要的替换了最重要的。

1.历史问题需要总结并加以利用提高自身的威信.
2.威信树立,与属下共同制订奖惩制度,其后工作有序展开.