请教如何做好一名人事部文员

你分内的工作内容，只可以问你的直接上司一个人（主任？经理？）
同一个行业，不同的公司，企业文化不同，制度可能类似，也可能差别极大。即便是同一家公司同一个部门的文员，经理给每个人的分工不同，分内的职责就不同。
新员工一定要记住，多向直接上司请示、汇报、学习。

按照你的工作职责做事就可以了，一般情况下按照上司的要求工作就可以了