招行信用卡部的行政人员是正式员工吗？

不是的。
现在无论哪个银行信用卡中心都是灰色地带。
你们所签的合同都是属于劳务公司外派员工，从意义上说你们跟银行只是临时的关系，并不属于正工员工，
而且你们也很难转正的，不是一般的难，是很难，有的地区，比如上海，银行信用卡部大都是外包给别的公司的，跟银行没关系的！
祝你好运吧

这叫做“计划外”用工，也就是所谓的临时工，委托一劳务公司，然后招人，其工作关系是在劳务公司，但薪金福利有招行向劳务公司支付。

一般是劳务派遣