投诉建行员工有用吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 05:04:58
到哪里可以投诉建行员工??? 首先,咱先公布一下欺负我的建行员工的资料:

江西省南昌市广场东路建设银行支行 员工:郭露 工号:9101662

业务一点也不熟练 这根本就是对客户的不尊重!

昨天,刚开始玩股票的我,去建行办理三方存管(之前证券公司就建议了我不要办建设银行的,说是建行很黑,而且其他银行都不收卡的工本费和年费,还送东西),但我主要考虑到我家隔壁就是建设银行,这样办业务的话方便一点,而且我也是建行的老顾客了,要交个年费什么的就交吧!处于对建行的信任,我还是决定办建行的。。。

好!办理业务的时候,营业员问我是在家里上网炒股还是去股市,我说是在家里炒,她说在家里炒就一定要办网上银行,要不然就不能在网上进行操作,接着马上跟我介绍套餐。。。我之前也没炒过股,以为是要办的,我就交了钱办了U盾。。。

回家后,我越想越不对,就打了电话问了问证券公司的经理,在网上炒股一定要办网银吗?他说不需要,也没听说过这事!于是,我接着打了个电话给建行的客服95533,95533也说了在网上交易股票是不需要办理网银的!95533的客服建议我去查到那个女人的工号姓名进行投诉!当我得到了肯定的答案后,我于第二天去到建行,说起了这事。。。

接待我的是一个大堂经理,问明了我的问题后,她也说不需要办理,可能是当时办的时候没说清楚,我说我又搞不明白,她给我办的时候说一定要办网银!大堂经理就说什么其实办了也没什么不好啊,什么什么网上转账不要钱啊。。。说了一堆!可问题是我又用不上这个,他这不是明摆着忽悠消费者么?

我就找到昨天帮我办理的那个叫郭露的员工,死女人还一口咬定股票网上交易一定要用网银,说他给任何办理这个业务的人都办了网银!我说事实根本不需要!你业务一点都不熟悉还好意思坐在这里帮别人办业务!

然后,死女人开始不顾形象破口大骂。。。说:“你懂什么,我是建行的我还没有你懂啊!就这几十块钱的事,还好意思来这里说!”

我告诉她:“这不是钱的事情,这根本关系到的就是你们建行的信誉和你们员工业务水平的问题,我当时还说了能不办尽量不办,你还一口咬定要办,我要投诉!”

她居然说:“你去啊,你去投

打你们当地的银监会的电话试试看,说不定管用。

可以打95533投诉的,肯定会给你一个满意的答复,其实建行现在正在抓服务质量的,你也不用太生气了,她肯定会受到处罚的,你可把工号告诉95533

每天投诉一边 投诉一年 一定有用。

老兄,你是江西人啊,我也是哦,江西就属南昌的那个服务最差了```南昌我去过好几次了```你这个就应该去投诉她,把她嚣张的气焰打下去!我顶你!

打95533,态度必须强势。绝对有用