我的淘宝登陆密码忘了，怎么找回

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 00:59:30
手机找回那一项不知道为什么变成了灰的（以前可以用）。我手机号没换。我只好用邮箱找回，但是老提醒我说身份证号码错误，我输了无数遍了，而且保证是对的，但是就是不行，怎么回事啊，该怎么办啊

可以直接打电话给客服，然后说明原因。。说身份证号码错误，很可能你申请的时候不是用你本人的身份证，你打电话问的时候顺便让他给你看下你注册的身份证号是多少。

1.键盘有问题
2.输入法有问题
3.被盗了

先在网站上申请找回密码，提交身份证复印件（要清晰）
如果很急，就给客服打电话，让他们提前处理