诺基亚港行的保修问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 13:30:29
不久前在淘宝买了部诺基亚的N79,然后没几天就摔地上了,以前听说诺基亚的机子很耐摔,怎么到我手上就这么脆弱呢?花了几处就算了,键盘还松动,真是郁闷死我!

当时跟恒云的卖家说了这问题,本人很老实地说是摔的,结果他就以这个理由推搪我,说真的,如果要我邮寄回去修,我不仅要付邮费,还要承当手机丢失的风险,我还宁愿出钱维修呢,但这卖家压根就没有站在我的角度去想,一味地推卸责任,实在很不负责任!早知道我就花多两百块在实体店买了,现在太后悔了!在此提醒大家,贵重物品还是不要在网上购买为妙。

当初买港行除了功能需求,然后就是全国联保了,于是我上星期拿着机子和丰泽发票去诺基亚的客服中心去修,结果客服小姐跟我说我发票是假的,而且上面没有丰泽的盖章。我回来就跟淘宝的卖家吵了一顿,结果是越吵越气,以后也不想跟那家有什么瓜葛了,真后悔那么早给评价,还给那么好的评价,真是违背良心!(我朋友在广州买的港行,她不提供发票人家也给她修,怎么我们这种小地方的客服反而还严,还是我特别背?)

后来我在网上查了,我觉得我的是真的丰泽发票,我也发邮件去丰泽问了,他们说的确有这张收据的资料,让我提供详细资料核实,于是我刚刚就把发票的图片发给他们了,现在还没有收到回复。问题是:如果我证明了我的发票是真的,但客服那边偏说是假的,我要怎么向他们证明才能享受到全国联保呢?
丰泽现在又说没记录了。。。
现在手机已经修好了,小问题,客服没收我钱,但是买到这样一部手机还是挺郁闷的,感觉就像自己刚出生的孩子患了一场大病,这病会不会留下后遗症还是未知之数。

什么港行,说白了就是水货,实话告诉你吧,出现这种情况最好是自己去一个好的手机维修点出钱修吧。 如果我没有判断错的话,你那手机不是港行的。是全新水,要不就是翻新水。
其实港行在大陆也没有保修的,有都是很少很少的。这种事里真的很难办呀。其实你说买港行,别人就知道你是外行了。拿个一般的水货都可以骗到你,更不要说什么发票了。本人做手机近二年了,我了解到,港行在大陆不保修。除非你有熟人。。
叫你去一个好的维修点是因为有的维修点会在修你的机的时候折你的零件。反正做事以后小心一点吧。

港行都有专门的全国联保发票,按你说的来看应该是客服的问题而不是发票的问题

个人觉得是客服问题,过几天再去试试,有的客服就是看你是香港的懒得给你修,你让他去网上查,他们可以查得到得,你们当场对峙!!

咋能在网上买呢?