建行企业简版证书问题

我是建行网上银行简版单位银行的用户，我在原来电脑上有下载了证书。可是现在我换了一台主机，再去申请证书的时候为什么总是提示失败？密码之类的都没错。我要怎么做才能重新使用网上银行？

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