我新买了一台诺基亚5310的手机维修问题

我新买了一台诺基亚5310的手机,用了几天就花屏及黑屏,拿去售卖点寻问(我是想去换新机的,买的时候保修单上注明购机15天内有质量问题可以换新机)结果他们说是资料问题,重新读资料就可以了,给他们拿去读资料用了2天时间,他们开了一张维修单给我,我也把维修单复印了一张,手机再次拿回来后,情况一点都没有改变,还是黑屏,于是我又拿去找他们,他们看了后说机身有一条划痕,不能换新机,只有拿回厂家维修,没办法,只有自认倒霉了,今天拿回手机后,还是这种情况,我都十分怀疑他们有没有拿去修,于是我准备再次去找他们理论(购机到现在也才12天)可是见鬼了,我的保修单不见了,只有复印的这两次维修单(保修单上注明有购机日期的),他们不肯帮我维修,想问问各位大侠,我该怎么办呢,他们这样合法吗?我可以找消费者委员会投诉吗?

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