郑州申通快递公司服务质量真差

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 06:08:16
我的快递从郑州寄到温州，一周都没收到，打电话询问了郑州服务热线5次，他们早就知道快递丢失了，但是就是不说，一周后在网上的跟踪记录中说快递丢失。并且在理赔的过程中蛮横、骂人、大声呵斥，服务极差！建议大家不要再用申通快递。

谢谢了！一定注意，听说顺丰服务和速度挺好的，今天发温州明天到，别人感觉顺丰有点贵，20元，我不在乎，一会试试！

呵呵
同感
去年这时候托运一台电脑主机
到青岛用来十几天不说我的主机也变行，
主板也是 直接拿去修了

不要因为一个事情而否定全局，您看到的只是片面，只能反映您当地快递公司服务质量，而不是代表全局。申通现在也是发展不错的。像您这样的情况，只能说对方管理不完善。按照相关规定快件在一个星期内如果没有任何记录可作遗失处理。从客户提出理赔之后快递服务公司应在一个月之内作出处理，同时如果与发件人事先有约定的应在7个日历天内赔钱给发件人或发件人指定的受益人。所以按照您的描述对方公司在服务方面确实存在欠缺，不过您可以提意见，相信他们会改善的。

小快递都是这样，所以不要太相信以来他们