做为物业管理员如何协助管理处主任的工作

这个问题最好能再具体一点，首先管理处主任的工作内容很多，包括收费指标、客户满意度及投诉、团队管理、设施设备维护、公共秩序与环境等，如果是主任助理或者副主任的话，工作也会有所侧重。简单说一下不知能否满足你的要求：
1、在本职工作内，根据主任确定的工作目标确定详细的工作计划，尽可能的详细、可衡量，并与主任沟通计划是否可行
2、争取一切资源，掌握落实计划的方法和技巧
3、定期向主任反馈计划执行的进度、成果及提升改进想法，对于存在的问题及时汇报，一定要带有自己的解决意见和思路，说出你的想法，根据领导意图调整自己思路
4、不要和领导谈你自己的辛苦，因为领导会看见，也不要夸张的、刻意的表达你的成绩，因为领导也会看见，你所取得的成绩只是管理处工作的一部分，领导自然希望你能有更大的成绩，而且你的进步并不是对领导的威胁，而是他的成绩。
纠纷是客户纠纷或者与物业的纠纷吗？在管理处做好工作的情况下，纠纷主要在于预防，多走访客户、了解问题、解决问题，对于客户的问题要有反馈、有跟踪，避免再次投诉。如果基础工作不好，对于纠纷处理的方法更主要在于你的个人魅力，让客户感觉你是可信、诚实、可信赖的，即便解决不了，但也要让客户给你打上满分。