有线电视突然不清楚

我处宽城县碾子峪乡桃树峪村，前2天我处的有线电视突然不清楚了，此前，有人看见服务人员到各处分线盒上活动，至此怀疑是故意的，目的是强制用户安装“数字机顶盒”。如果是这样，我们怎么办？可（到哪里）以投诉吗？请业内人士给与回答。

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