我是淘宝卖家,我该如果避免中差评?请经验丰富的老卖家赐教一下!谢谢!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/13 23:44:31
买家在我这里买了一件衣服和一条裤子,收到货后说和尺寸不对,要求我出来回邮费给他退换,尺寸都是我亲自量过的,是不可能有他说的偏差那么大的,因为是清仓零利润出售的,所以商品介绍中我就写清楚不支持不退换不支持中差评,他买之前我也重新说了一遍,所以就没答应出邮费给他退换,结果他就给我两个差评,遇到这种情况我该怎么办,退的话我亏本,不退的话差评,联系淘宝客服要求修改差评回答说不在受理范围内。请问一下遇到这种情况我该怎么办?

现在什么买家都有,我也遇到过,收到货之后,在旺旺上问他满不满意,他说很好,希望下次合作.然后我就提醒他给我评价咯,结果就一个差评,三个字,无诚信,经过协商,他说叫我退他点钱,把评价给改了...真的是气愤,
祝楼主想开一点吧,, 给差评就给差评呗, 你可以解释的,而且一两个差评影响不了什么的

没办法了
魔鬼顾客啊

没有办法,这也是淘宝给买家唯一的发泄平台,想想那么多让奸商骗了的客户吧.为了你今后的生意;还是退了吧!以后这方面注意一点好了

别怕他.做淘宝就要不怕中差评,我当初开店才2个月已经 3个了 都是无赖买家! 拍了东西后不喜欢(不是货品质量问题),要我包邮费退货.我靠 我才不干!!!

你和他的谈话中,也就是聊天记录,他有没有说过威胁你退货不然就给差评之类的话?或者他的差评里有没有污言秽语?如果有,你可以以这些为凭据投诉他“恶意差评”,投诉成功,淘宝判定确实为“恶意差评”后自然会给你删除差评的。
还有就是,你确定你发货没发错、尺寸也没量错那么多是吗??如果这样,你就直接拒绝他退货的申请,并要求他上传凭证,证明衣服尺寸和你当时报给他的数据的偏差太大。如果他证明不了,要求退货的理由不成立,到期了支付宝就会强行打款给你的。

投诉他好了