救急，电脑上不了网的问题

首先，你用的是路由器还是宽带猫盒？
看你说的情况大概是猫盒，你可以试着拔掉猫盒的电源线，让猫盒重启下，插上之后如果还是不行的话，那就不清楚了，不过我遇见一个客户跟你差不多，重装了下系统就好了，具体怎么回事还要请教高手！

首先 你看看 用什么 网络 用宽带猫 直接上网呢 还是 通过 路由器上网

要是宽带猫上网的话 把宽带猫电源拔完从新插一下用一用这样不行 在换一下 宽带猫到 电脑的 网线 换一下 尝试一下

要是直接路由器 连接呢 也换一下 网线 和 换一下 路由器口 尝试一下

这几个都正常 那就 你的网卡有问题了 （但是一般网卡 很少有问题的）