贸易通里阿里巴巴进货在线聊天怎么老是要添加联络人的信息呢

之前阿里聊天点击在线的阿里图标客户就直接弹出来了，马上就可以聊了，现在怎么老是要求输入联系人的资料呢，郁闷啊！懂得此问题的请教了，谢谢啊

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