NOKIA客服进来下

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 05:12:43
前几天我买了一部6300国行的…发觉电池不耐用…然后去检测…他说机子没问题…然后电池他说不懂辩真伪…有没有问题也需要检测…但要返厂检测…我郁闷…这样的话我用什么!客服真这么没用么?连个电池都不懂辩…检测还要返厂?还有配的耳机之类的…检测难道也要返厂?

首先声明,我不是客服的人。这是典型的推脱责任。先说说电池的辩真伪,上面有一个诺基亚的彩色标签不是?从不同角度看过去,分别会出现一,二,三,四个点围绕在闪光的诺基亚logo 周围。此乃正品。你说的返厂,你完全可以问候客服人员的妈咪了。检测只要卖场里面的技术人员拿到当地诺基亚服务中心就可以。简单问题完全可以由技术人员自己检测!只不过在电话卖场里面卖出去的手机再检测退货会影响卖家的利益。有个严重的猜测:卖给你水货机,不敢上交检测,怕被上面发现。所以千般推脱。总之,祝你好运。