家居装饰的业务员

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/13 17:28:51
我是做家居装饰业务员,我们公司采取的是一体化服务,全包形式,包括家居,材料,饰品等等!我想问的是你们有什么方法能够让自己的业务能力有所提升?谢谢!

专业,专业,专业!
你们公司如果是全包的话,你就要学会很多东西,比如,设计风格,材料价格,装修工程,人工费用,产品性能,产品特点,其他公司情况。
只有两个方法:
一个就是多学,多问,多看,多想。
另外一个,培养自己的气质,让客户觉得你是个可靠,实在,有能力,的知识,值得信任的人。

不专业,则没有办法跟客户很好的沟通。知识不多,就没有办法完全理解客户的意思。

最好是给客户做出想要的效果图,其中最关键的是要知道客户喜欢什么样的风格,而自己能不能了如指掌的去应对,这需要很长时间的积累。只要客户满意了,你的订单就成功了。

多跟客户交流,不要怕问他们,尽管他们有的已经装饰过了,但是你不问就有可能错过了一次机会,想做好你的业务,只有一个办法就是厚着脸皮问,要学着有胆量,不要怕拒绝,做业务前是应该有准备的,做好被翻白眼的准备,俗套的话不要所太多,什么我是什么的,你就用你自己的想法去问他,多知道些装饰的知识,有助于你回答他们的问题,总之多跟他们交流。

关键是服务,多听客户的想法,然后在加工,不要吧自己的想法强加给你的客户,所以多提供些可定制的东西。再有就是自己也得多学习,多到一些专业的社区去学习学习~
经验是慢慢积累的