四大银行之——工商银行

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 11:07:45
我是一名工工商银行的客户,也开通了“网上银行”这项服务!前天晚上,我收到工商银行发来的短信(我开通了“工行信使”服务,账户的余额由变动,会发短息通知)说扣取12元钱是“电年”的费用,刚开始我不知道什么是“电年”后来在网上查了一下才知道:就是“电话银行”这项服务的年费!当时我就奇怪了,我没有开通过“电话银行”这项服务啊,为了确认,我把去年四月份申请工商银行的申请书拿出来看了一下,(我是保留在那里的,就怕有什么说不清楚的事)确实没有开通啊,问题现在却被扣了12元钱!这两天我一直在和银行交涉这个问题。(还没有答案,因为我不是去开户的那家银行,查补出结果,等我明天去了开户银行,有了结果就告诉大家)我想问问广大朋友,你们有这样类似的事情发生吗?还是已经发生了你们根本就不知道呢,在卡里扣12快钱,那些没有开通“工行信使”的人是很难察觉到的,可是有人想过吗,一个人只是很少的12元钱,如果一万个人,一千万个人甚至更多的人将是什么概念呢……

12元是电话银行的服务费,如果你确实没有开的话,去网点,要求网点把当时的单据调出来看,因为银行是有这个单据备份的

在网上看到有很多人去银行开网银,结果被告知已经开通了网银,而事实上储户根本不知情。不过因为网银还没有开始收费,这个问题没有那么尖锐。

现在开户基本上都是强制性开通了电话银行
我昨天开户时服务小姐就给了我一张申请电话银行的单,我没填,但是他们说不让开户,原来变相比你开通了网银