我家的 宽带连接老断，怎么办？错误678，是电信用户

最好打电信的客服热线，24小时内会解决

错误678的意思是上级服务器连接不上，应该是电信的原因，最好打电信的客服热线会解决。

我来告诉你，宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。678错误。简单地说就是网络不通了。

678错误是网络物理连接的问题，在网上邻居上点击右键，选择属性，看到本地连接是否禁用，如果禁用，点击右键启用即可。
如果本地连接正常，把你所使用的交换机或者路由器的电源断掉，然后过2分钟以后再把电通上，看是否解决。