有坐过上海航空飞机的吗？评价一下，是否真的很烂？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 19:05:02
我们以前坐东航或者其他航空公司飞机，他们都会发短信告诉具体时间及航站楼情况，这次我们乘坐上海航空的飞机从深圳到天津，客人因不知道深圳有2个航站楼，跑错楼导致误机，我打客服，客服工号2087，徐先生说，告知客人航站楼分布情况不是上海航空的服务内容！他没必要告诉我们这些，我在网上点击了非自愿退票，他就把我的操作锁定了，然后跟我说，要么你就点击自愿退票我帮你改，要么就这样锁定，也不帮我处理，反正机票款我已经付上航了，不自愿退票，就让全部票款放在上航？还给了我个投诉电话让我去打，打了半天都没人接！他不就是逼我自愿退票吗？如果是这样，说明白就好，不必让我绕弯子好吧！最后总结，我坐了这么多飞机，没看见比上航烂的，处理客诉也没见过有这种态度的！

上航没有坐过。。。但从网上的评价来看，上航和东航的口碑都不是很好。

做东航要自己查寻时间的，有时可以请教工作人员，但如果你想换航班，我推荐你去试试春秋航班或者是星空联盟。

一般来说吧，你如果能够很顺利的完成你的旅途，那你其实也看不出到底哪个公司好。但是一般遇到这种情况，我觉得态度可能都不好。