新买的尼康S520镜头出现错误

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 11:49:08
十天前刚买了一部尼康数码相机，准备在云南旅游时用。结果就用了一天，相机就出现问题了，镜头无法伸缩，提示镜头错误。（非人为原因，猜测可能是山路颠簸的原因。）回来之后，就准备去换，可是对方不让我换。必须鉴定之后再说，维修点告之说是人为原因，他们不修，除非给钱。要450元钱，只是我的相机才买了1400元。真不知道该怎么办。太郁闷了……
315已经投诉过了，但是还是不能解决问题。说是什么人为原因，免费维修是不可能。只有交钱。还说什么数码相机这种东西是很容易坏的。属于正常现象。

我的相机是在百货大楼里买的，有正规的发票。

这款机器有缺陷，过了保修期经常出现镜头错误，一般都是修不好的，必须换镜头来解决！

去315投诉他！

不知道你买相机时有没有发票，有的话，这个肯定在保修期里，你只要死活认定不是人为的，就还有戏。因为这种情况人为也没办法弄成这样。
还有就是你是去尼康的专营店还是炒货的柜台买的，这也有很大的区别的，专营店一般会受理的。如果是炒货柜台（就是一个小档口卖很多种相机，一般是什么热卖摆什么，牌子也多）的话他们一般卖了就不管了。

以前如果都无效，个人主意，去这个大卖场的管理部门投诉，就说是买到假货，店家不会退。 大卖场的人一般是会维护整个商场的名誉去处理的。

如果能够确认相机没有意外损害，可以找技术监督部门投诉，但是要确认有没有人借用过，有没有离开过自己的控制。排除使用不当的原因

镜头提示错误无法伸缩一般是镜头受到了挤压或者是进了沙子,或者是镜头里面的镙钉掉了造成的.人为的原因很大,其实不算是大问题.自己注意一下是不是镜头在伸缩的时候碰挤过没有.即使是山路颠簸,也属于人为原因.