我用网银给电信充值，出问题了，帮忙

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 03:23:12
我用网银给电话充值，充了100，系统提示充值成功了，我的银行卡里也扣了钱，我后来查了下居然没有充进去，话费仍然没变多，我郁闷啊。到底怎么解决啊。大家帮我看看
我要问关于网银充话费的问题,打了10000号按第几个键啊?语音提示了一大堆，我感觉怎么都不符合我需要问的问题的。按故障报修那个吗？还是话费查询？我郁闷

打10000号进行反映，一般是按0号键，接转人工服务，有些地方可能按5转人工服务，具体的各地可能不一样，你可以拨打试试~~~~

我就是在电信上班的！
到当地最大那个电信营业厅，找到客户关怀室，里面的工作人员是专门负责解决此类问题的，进去随便找一个并出示你的相关证据（那里一般都可以上网）然后他们就会为你处理的．