招商银行的错？还是中国移动的错?是流程有问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 02:47:36
温馨提示：
中国移动用户请每天清查个人银行帐号 因为中国移动因“操作出错”从我招商银行帐号上误扣418元 本人移动号码为139号码 扣418元号码为158号码（非本人及亲朋号码，机主为陌生人）
此事发生在2009年05月09日，至今（2009年06月15日）中国移动和招商银行未合理解决此事，多次交涉后，虽中国移动在未查明原因和未经我同意的情况下返还418元，但态度一直非常强硬，我仅要求：1，查明事情的来龙去脉，并给出书面的相关资料。2，查明为什么会出错？出错的概率有多大？3，书面道歉并保证我名下银行帐户在中国移动的安全性
现在：大家可以讨论几个问题：1、谁的错？是招商银行？还是中国移动？2、为什么会出错？错在哪儿？是流程出错还是管理错误？...出错的概率大不大？3、是不是偷窃行为？
声明：1>158号码非我个人移动号码，也非我亲朋好友所开号码。2>我个人身份证件、招商银行卡没有遗失。3>招商银行卡（一卡通尾数为6225)也仅作为中国移动139号码的代扣银行号码。

应该是电脑流程出现错误。移动公司的错误大一些，招行有一小部分责任；

应本着为用户负责的态度积极的查清事实；保证用户的个人财产和账户的安全性，赔理道歉说明事情的来龙去脉。对方不负责任的态度令我们广大的消费者在不知情的情况受到经济损失。多掌握一些证据，起诉移动公司和招商银行，也给大家提个醒，不要轻信这些大公司或大企业，或在网上公告，向上级主管部门投诉。
我有过类似的情况，移动公司下属员工利用职务之便用我的个人身份证开办N个卡号用于买卖。我无意之中发现，投拆无门，移动公司高管都是睡美人，根本无人理会群众的呼声；这是在我们共产党领导下的垄断企业，晕死人！
强烈抗议企业的不负责任的态度，让用户受经济损失，不知还有多少受害人不知情呢！常言说错了要改正，这些企业是错了就错了，自己不亏就行，愿这样的企业快点倒闭，别给中国人丢脸。
别太相信电脑清单，或是电话银行什么的，不知不觉就会把你的钱吃没了，（我个人认为我们的技术不太完善，对用户不能全全负责）还没地说理去。总之自己要注意啦！

中国移动的错，原因我有事不能直说

在国内就是这样，报道从一是相关部门，有关门部，有关领导，没有一个负责人的人或单位，汗呀，我不是 共产党，因为我看到共产党的干部很黑，但是我爱国，我很爱国，但是真的让我很难过，弱势得不到政府一点帮助，只是一味的在替相关部门说话，

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