菏泽网通宽带 乱来！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 20:40:18
自己装的2M网通宽带却还不如以前用的电信的1M速度快，最要命的是频频掉线，晚上高峰期根本连接不上MODEM的DSL灯一直闪烁，经常出现“错误691”我用了一个月不到投诉了N次对方派人来修了N次，维修人员走后又会掉线；
还有就是他们内部人员瞎搞，我刚开通时给了我一个和别人一样的宽带账号到现在还没有给我改，我投诉到省公司，县公司的给的处理结果是给我更改了密码，现在还是要面对每天长达半小时的拨号;
我的宽带使用了不到一个月，现在不想用了，初装费交了280元不含网费，自己买的MODEM!
请问：这个初装费还能退吗？

一般情况下不可以 你仔细看下装的时候欠的合同 没有退款的说法 不过要是一直是网络公司的问题导致你无法正常上网 并且不给于解决 那么你可以去要求退款 我想消费者权益法应该有那条吧