信用卡倒刷后，广发申请失卡保障问题？

不说得那么书面，我就是广发的人，原来也处理过关于信用卡挂失的问题，给过客户指导。或许能给你一些帮助。
被盗刷是这样的。
首先，要告诉你一个概念，就是，全中国，所有银行，都有个规定。所有使用密码的交易，都视作本人交易。也就是，你的信用卡，如果是被盗刷的，不是被透现的，都可以申请失卡保障。
我相信你交了申请的话，那么你也是按照广发的规定步骤做了的。那么那些步骤该怎么做，我就不给你解释了。我就给你解释一下银行接下来的调查的具体流程，希望对你有帮助。
在接下来，我们银行会派安全处的人去你的卡被盗刷的地方进行调查，如果经过调查，你的卡是被别人刷的，有证明文件（比如监控录像等）那么你的卡被盗刷的部分不用你负任何责任。因为银行在安装POS机的时候，和商户有个协议的，商户有职责对照签名，如果商户没有对照签名导致卡被盗刷，那么就是商户的责任，银行和你其实都不用负责的。但是有一点要提醒，你的广发卡后边的签名栏签名没有 ？如果没有签名，那么银行，商户，都不负责，就只有你自己承担，如果你的卡后面签名了，那么你就不用管了，基本都能够由银行解决不用你负责。也就是你能得到索赔。其实银行也希望你得到索赔，因为这个索赔不是银行来支付，是由商户来支付，所以这一点上，你要相信银行。祝你索赔成功，有什么问题可以给我留言。

看看你符不符合标准：

细则说明：
1．2006年9月1日起，所有广发卡（国寿卡除外，特定卡类银行另行通知）享有挂失前48小时失卡保障功能。
2．对于信用卡丢失或失窃后在挂失前48小时内发生的被盗用损失，客户可向银行申请补偿，在完整提供报案证明等相关资料并经审核属实后，将可获得补偿金，每卡最高理赔限额不超过该卡的信用额度且非多次累计限额（信用额度包括固定信用额和临时信用额，但超限额及自有存款部分除外）。但连续6个月没有发生交易（交易包括：消费、还款、提现及分期付款）的信用卡将被自动取消该项保障功能。
3．保障范围为信用卡丢失或失窃后，在挂失前48小时内发生的被盗用损失，不包括提现、转账等须使用密码的交易和网上交易。
4．客户应在失卡后立即致电银行进行挂失，如挂失时已发生被盗用事件，请即对被盗用事件和所遭受损失向失卡地或被盗用地的公安机关报案，并在被盗用交易发生日后