hp2015 驱动安装时提示文件无法找到，急啊

1、USB线为1.5米的吗，还是3、5、10米等
2、安装驱动前，不要连接打印机，根据提示，一步一步地安装
3、插上打印机后，是否提示找到新的硬件，如果提示而不识别，换USB口试
4、你用的光盘是WINDOWS XP 32，不能用XP64，否则不好用

硬件问题 急也没有用啊！

告诉BOSS 需要保修！

文件无法找到？不是硬件无法找到吗？我遇到过由于usb线不好导致在驱动安装时无法连接打印机，换了根线就好了